请您在继续使用我们的产品前务必认真仔细阅读并确认充分理解本隐私政策全部规则和要点, 一旦您选择使用,即视为您同意本隐私政策的全部内容,同意我们按其收集和使用您的相关信息。 如您在阅读过程中,对本政策有任何疑问,可联系我们的客服咨询或产品中的反馈方式与我们取得联系。 如您不同意相关协议或其中的任何条款的,您应停止使用我们的产品和服务。
本政策主要向您说明:
1. 我们收集哪些个人信息
2. 处理个人信息的目的和法律依据定义
3. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
4. 与个人信息有关权力
5. 信息保留期限
6. 儿童的个人信息保护
7. 关于政策变更的声明
一、我们收集哪些信息
为了向您提供我们的服务,我们会要求您提供此类服务所必须的个人信息。如果您不提供个人信息,我们无法为您提供相对应的产品或服务。
1、 您自愿向我们提供的信息
注册帐户信息:当您注册我们的帐户时,我们会收集您的账号名称和联系方式,包括您的电子邮件地址、电话号码、用户名和登录凭据。在您与我们的产品交互期间,我们会进一步收集您帐户中的昵称、国家代码、语言偏好或时区信息。为向您提供更便捷、更优质的产品及/或服务,努力提升您的体验,我们在向您提供的以下附加服务中会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些信息,不会影响您使用小新APP的基本服务,但您无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。这些附加服务包括:
基于位置信息的附加服务:
当您通过系统授权开启移动设备的定位功能并使用基于位置提供的服务时,我们会收集和使用您的位置信息以便您使用小新APP与智能设备进行配网。您可以在移动设备的系统中关闭定位服务停止我们对您所在位置信息的收集。添加设备功能需要获取定位权限(仅安卓系统),进入添加设备,基于搜索附近设备的功能需要进行蓝牙扫描,蓝牙需要申请定位,否则会影响用户的设备添加。
通过【我的】-【设置】-【隐私权限设置】-关闭/开启【位置信息】权限
基于相机/摄像头的附加服务:
您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能进行扫码用于添加您购买的设备。请您知晓,即使您已同意开启相机/摄像头权限,我们也仅会在您主动扫码、利用相机/摄像头拍摄时时获取信息。扫码功能会采集光线传感器信息,根据光线传感器的数据判断是否需要展示闪光灯功能。
通过【我的】-【设置】-【隐私权限设置】-关闭/开启【相机/摄像头】
基于相册(图片库/视频库)的图片/视频访问及上传的附加服务:
您可在开启相册权限后使用该功能上传您的照片/图片/视频,以实现上报设备使用问题提供证明的功能。当您上报设备使用问题时我们会通过您所上传的照片/图片来定位您的问题。
通过【我的】-【设置】-【隐私权限设置】-关闭/开启【相册】权限
基于存储权限的附加服务(安卓系统):
我们向您申请获取此权限,目的是为了保障客户端的稳定运行。在您开启我们可读取/写入您设备存储的权限后,我们将自您设备存储空间内读取或向其中写入图片、文件、崩溃日志信息的必要信息,用于向您提供信息发布或在本地记录崩溃日志信息的功能
通过【我的】-【设置】-【隐私权限设置】-关闭/开启【存储】权限
基于消息通知权限的附加功能:
我们向您申请此权限,目的是为了向您推送有关产品或服务类的通知,特别是您购买了有关服务需要向您发送告警以便您抓取到实时状况。
通过【我的】-【消息中心】-右上角【设置】-关闭/开启【消息推送】权限
基于蓝牙技术相关附加服务:
您可在开启蓝牙权限后使蓝牙功能,包括设备控制、设备状态获取、设备发现、设备配网,在这些功能中我们会通过蓝牙与终端设备进行通信。请您知晓,即使您已同意开启蓝牙权限,我们仅会在这几个场景使用蓝牙进行通信:在首页、设备面板展示设备状态;在首页、设备面板进行设备控制;在首页、添加设备页用于发现设备、设备配网
通过【我的】-【设置】-【隐私权限设置】-关闭/开启【蓝牙】权限
请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
2、 我们自动收集的信息
移动设备信息:当您与我们的产品交互时,为保障您正常使用我们的服务,维护我们服务的正常运行,改进及优化我们的服务体验以及保障您的账号安全,我们会自动收集移动设备信息,包括移动设备型号、登录IP地址、无线连接信息、操作系统类型和版本、应用程序版本号、推送通知标识符、日志文件和移动网络信息。与此同时,我们会收集您的软件版本号。为确保操作环境的安全或提供服务所需,我们会收集有关您使用的移动应用和其他软件的信息以及应用程序的应用安装列表(目的使用于应用程序的性能监控)。使用信息:在您与我们的网站和服务交互期间,我们会自动收集与访问、点击、下载、发送/接收消息和其他使用我们的网站和服务相关的使用信息。日志信息:当您使用我们的应用程序时,为了提升您的用户体验,系统和异常日志会被上传进行分析,其中包括您的IP地址、使用习惯语言、操作系统的版本、访问的日期或者时间,以便于我们精准地识别问题并帮助您解决服务使用过程中的问题。请注意,单独的移动设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理。3、通过第三方SDK收集信息的情形
我们部分功能,需要使用第三方SDK来协助完成,或者由第三方SDK来直接提供相关服务,目前这些SDK包括:。- 1、SDK名称:微信OpenSDK Android; 开发者:深圳市腾讯计算机系统有限公司; 收集信息范围:微信头像、微信支付相关信息(如交易订单号、支付状态); 目的: 使用微信支付购买商城商品; SDK隐私政策链接: https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8
- 2、SDK名称:移动智能终端补充设备标识体系统一调用SDK; 开发者:中国信息通信研究院; 收集信息范围:设备的OAID(开放匿名设备标识符)、设备名称、设备ID(如IMEI/Android ID)、设备状态、使用时长、固件版本和升级信息等; 目的: 为了测量和分析与您相关的健康指标; SDK隐私政策链接: https://www.msa-alliance.cn/col.jsp?id=122
二、处理个人信息的目的和法律依据
我们处理您信息的目的如下
- 为您提供服务:我们处理您的帐户信息、移动设备信息、使用信息、位置信息和智能设备相关信息,以提供您请求的产品和服务。此类处理的法律依据是根据我们的《用户协议》履行我们与您的合同。
- 改善我们的服务:我们处理您的移动设备信息、使用信息、位置信息和智能设备相关信息,以确保我们产品的功能和安全性,开发和改进我们的产品和服务,分析我们的运营效率,并防止和跟踪欺诈或不当使用行为。此类处理的法律依据是根据我们的《用户协议》履行我们与您的合同。
- 非营销通信:我们处理您的个人信息,旨在向您发送与服务、条款/条件和政策变更和/或其他管理信息相关的重要信息。与此同时,我们还会向您发送与您购买服务相关的通知,您可查看小新APP中有关【提醒推送】(【我】-【提醒推送】)来管理您是否要求接收此类消息通信,当您选择关闭推送通知时,我们不再向您继续推送此类信息。此类处理的法律依据是根据我们的《用户协议》履行我们与您的合同。
- 数据分析:为了使您更好地享受智能设备带来的便利生活,我们分析会您使用小新APP服务或智能设备的使用情况、分析与您相关的产品以便您更好地享受我们产品带来的便利。
- 合规:我们仅在法律要求我们披露信息时,或当我们认为必要或适当的情况下处理您的个人信息时:
- 遵守适用的法律法规,法律程序或公共机构和政府当局请求;
- 履行我们的使用条款和其他协议、政策或标准,包括调查任何潜在的违规使用行为;
- 保护我们和/或包括您在内的其他用户的权利、隐私、安全或财产;以及寻求可用的检测、预防、补救措施或限制我们可能需要提供的损害赔偿或解决安全、欺诈或技术问题。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。
在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。
我们坚信,对于要求我们提供的信息,应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。
在以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:
1. 与国家安全、国防安全直接相关的;
2. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
3. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
4. 您自行向社会公众公开的个人信息;
5. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
6. 根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的;
7. 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
8. 法律法规规定的其他情形。
四、与个人信息有关的权利
我们尊重您的权利,同时也会掌握您的个人信息。您可以行使下列任何一项权利:
您无需支付任何费用即可施行您的个人权利。依据当地信息保护法相关要求,若您的账号服务为中国大陆地区,那么我们将在15个工作日内对您的需求完成核查和处理;若您的账号服务范围为中国大陆以外的地区,那么我们将于30天内对您的需求进行回复。
如果您决定通过电子邮件向我们发送请求,请说明您希望更改哪些信息,您是否希望将您的个人信息从我们的数据库中删除,或者您希望我们在使用您的个人信息时受到哪些限制。请注意,出于安全考虑,我们会在进一步处理您的请求之前要求您核实身份。
您可以通过以下指明路径行使您的个人信息有关的权利:
要求暂时或永久限制我们处理您的部分或全部个人信息:请您通过 contactcenter@xinwcloud.com提交您的申请;
要求我们基于您的同意或与您签订的合同处理您的信息,以及我们自动处理您的信息时,向您本人或第三方传输个人信息:通过 contactcenter@xinwcloud.com提交您的申请;
当我们基于您的同意或我们的正当利益使用您的个人信息时,选择反对或拒绝我们使用您的个人信息,请参照以下“撤销同意“内容:
撤销同意:我们将通过以下方式保障您撤销同意的权利:
1)在您同意的非营销类通信,通过【我的】-【提醒推送】来关闭您的选择;
2)通过APP解绑智能设备,您使用智能设备的信息将不会被收集;
您可通过以下路径删除/注销账号:【我的】-【注销账号】。
当您撤回同意或授权后,导致我们无法为您继续提供撤回授权部分对应的服务。但您撤回同意或授权,不影响撤回先前基于您的同意开展的个人信息处理。
五、信息保留期限
我们将在达成本政策所述目的或者法律法规要求的最短期限内处理您的个人信息,除非根据特定法律要求需要保留较长时间。我们将根据个人信息的数量、性质和敏感性决定适当的保留期限,在保留期限结束后,我们将销毁您的个人信息。
1)根据《用户协议》以及本政策以满足您请求的产品和服务;
2)当您明确要求删除您的个人信息时,我们将此设为任务并不再保留您的个人信息。
当我们在1)的基础上确认个人信息完成收集和处理的目的,或在我们根据2)确认您的删除或注销申请后,或我们终止运营相应产品或服务后,我们将停止保留,并对您的个人信息做删除处理。一般情况下,一旦达到规定的信息保留期限,我们将不会再保留您的个人信息。如果我们出于技术原因无法销毁信息,致使个人信息的保留超出存储期限,我们将采取适当措施防止您的个人信息被进一步使用,包括匿名化处理。
六、儿童的个人信息保护
我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意,儿童不得创建自己的用户账户。
对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、
父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。
如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。 若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人使用我们的服务或其向我们提供的用户信息有任何疑问时, 请您及时与我们联系。我们将根据国家相关法律法规及本政策的规定保护未成年人用户信息的保密性及安全性。
七、关于政策变更的声明
我们会根据信息实践的变化对本政策进行至少每年一次的更新。如果我们作出任何重大变更,我们将通过电子邮件(发送至您帐户中指定的电子邮件地址)通知您,或于变更生效前在本应用程序内发布通知。我们建议您定期浏览本应用程序,以获取有关隐私做法的最新信息。